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Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht über alle Sachgebiete, die in der Ausbildung zum/zur Versicherungsfachmann/-frau IHK, gemäß den Anforderungen der IHK-Sachkundeprüfung, behandelt werden.
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Modul / Sachgebiet |
| 1. |
Kundenberatung |
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- Serviceerwartungen des Kunden
- Besuchsvorbereitung/ Kundenkontakte
- Kundengespräch
- Kundenbetreuung
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| 2. |
Rechtliche Grundlagen |
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- Vertragsrecht
- Besondere Rechtsvorschriften für den Versicherungsvertrag
- Vermittler- und Beraterrecht
- Wettbewerbsrecht
- Verbraucherschutz
- Versicherungsaufsicht: Zuständigkeiten
- Europäischer Binnenmarkt: Dienstleistungs- und Niederlassungsfreiheit
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| 3. |
Vorsorge |
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- Gesetzliche Rentenversicherung
- Private Vorsorge durch Lebens-/Renten-/BU-Versicherung
- Grundzüge der betrieblichen Altersversorgung
- Unfallversicherung
- Krankenversicherung / Pflegeversicherung
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| 4. |
Sach-/Vermögensversicherung |
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- Haftpflichtversicherung
- Kraftfahrtversicherung
- Verbundene Hausratversicherung
- Verbundene Gebäudeversicherung
- Rechtsschutzversicherung
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